版本发布前后，资料很容易散。公告、版本号、入口说明和帮助链接最好放在一起。
公告和版本放一起
只发公告不写版本号，后面很难对照。版本号和发布时间最好同时出现。
入口说明别丢
如果新版入口变了，要把入口说明跟公告放在一起。用户不用再跳来跳去找。
帮助链接补上
涉及操作变化时，顺手加帮助链接。管理员转发时也方便。
公告先看影响范围：版本
服务公告不只是通知。它要告诉用户哪里变了、什么时候恢复、自己要不要操作。影响范围写清楚，用户就不会把正常维护当成故障。
如果公告涉及客户端升级，最好同时给出版本号和帮助链接。管理员转发时不用再补一堆解释。
维护期间别重复操作：版本
维护中遇到异常，先看公告状态，不要反复提交同一个问题。等维护结束后再试一次，仍有异常再带截图反馈。
旧公告可以保留，但要按时间区分。新用户查资料时，能分清当前说明和历史记录，误操作会少很多。