安装包和更新包看起来都像下载文件,但用途不一样。第一次装软件,看安装包;已经装过旧版,再看更新包。
别混着用
把更新包当安装包用,未必马上报错,但版本号可能对不上。团队里多人使用时,这种小差异后面会很麻烦。
升级前先确认资料
如果客户端里有历史记录,升级前先看公告有没有迁移说明。企业用户最好让负责人统一安排,不要每个人各装各的。
看完版本再操作
文件名、版本号、发布日期能对上,再继续安装。多花半分钟,比事后回滚轻松。
下载前的核对清单:安装2
下载入口最好从官网导航进入,再看文件名称、版本日期和适用设备。企业内部转发时,建议把入口和更新时间写在同一条通知里,后面有人接手也不容易找错。
如果下载过程中断,先换网络或清理浏览器缓存,再重新打开页面。不要连续保存多个安装包,桌面上文件一多,反而分不清哪个是当前版本。
安装后的确认动作:安装2
客户端装好后,先打开一次主界面,再看版本号和帮助入口。能正常进入,再把安装核验发给同事;如果第一步就报错,截图、系统版本和出现时间要一起留好。
团队使用时,最好指定一个人负责更新入口。多人各自找链接,最容易出现新旧版本混用的问题。