企业服务页面如果只放口号，用户看完还是不知道怎么用。模块、流程、边界都要具体一点。
模块写具体
账号支持、版本协助、资料交接、问题反馈，最好分开说。用户能快速找到自己需要的部分。
流程写清楚
从提交问题到收到反馈，中间有哪些步骤，要让用户心里有数。
边界也要说
不是所有问题都能马上处理。哪些需要用户补资料，哪些需要等待维护，写清楚更可信。
企业交接要留清单：企业4
企业服务里最有用的不是口号，而是清单。入口、版本、权限、联系人和历史资料放在一起，新同事接手时就不会到处问。
神圣计划软件用于团队计划管理时，负责人和更新时间要写清楚。只靠群消息追进度，时间一长很难说清责任。
服务边界说清楚：企业4
账号、客户端、版本资料、问题反馈分别走什么路径，要在页面里说明白。能处理什么、需要用户补什么，越清楚越省沟通。
线上问题排查适合把资料、截图和问题说明集中提交。信息完整，响应才会快。